مطالعات موردی مدیریت دانش در شرکت های کوچک و متوسط

توضیحات

این کتاب به تشریح تجربیات شرکت‌های کوچک و متوسطی می‌پردازد که در اجرای مدیریت دانش موفق بوده‌‌اند؛ همچنین صاحبان و مدیران شرکت‌های کوچک و متوسط را به الگوبرداری از شرکت‏ های موفق ترغیب کرده است. سازمان بهره ‏وری آسیا با علم بر مسائل و دغدغه‏ های مختص شرکت‏های کوچک و متوسط با هدف تسهیل مدیریت دانش، در این کتاب اقدام به تشریح تجربیات عملی شرکت‏ های کوچک و متوسط در صنایع مختلف نموده است. چارچوب هر مطالعه موردی اینگونه است که در ابتدا پس از معرفی شرکت و صنعت مربوط به آن، سوابق و توانمندی‏ های دانشی شرکت واکاوی و برنامه‏ های پیاده ‏سازی مدیریت دانش معرفی شده ‏اند. سپس روش اجرا و چالش‌‏های پیشروی آن تشریح و در انتها نتایج کلیدی و درس ‏آموخته‏ های حاصل شده و همچنین برنامه‏ های آینده و چشم ‏اندازهای ضروری ارائه شده است. این شرکت ها عبارتند از:

• شرکت طراحی کِپی اسکاتلند
• سازمان بهبود خدمات مراقبتی انگلیس
• شرکت بین‏ المللی اَدونسدتِک چین
• شرکت فناوری آربور تایوان
• شرکت یان هو سنگاپور
• شرکت تبلیغاتی گلدسان ویتنام
• شرکت گورتِکس ژاپن
• اتحادیة میگاکیا در ژاپن

اگر ما در عصر دانش هستیم و می‏خواهیم در اقتصاد دانش‌بنیان جهانی که به‌سرعت رو به رشد است نقشی داشته باشیم، چرا شرکت‌های کوچک و متوسط باید از چنین فرصت بزرگی استفاده نکنند؟ برداشت ما این است که مدیریت دانش برای انواع شرکت‏ها؛ کوچک، متوسط و‏ بزرگ از اهمیت یکسانی برخوردار است. در این خصوص نویسندگان دلایل مختلفی را برای اثبات نظر خود بیان می‏ کنند: اکثر افرادی ‏که به‌صورت مداوم در پروژه‏ های مدیریت دانش با سازمان بهره ‏وری آسیا همکاری کرده ‏اند، نیروهایی هستند که اغلب در شرکت‌های کوچک و متوسط مشغول به کارند؛ این طبیعی است، زیرا برای مثال در ژاپن، ۷۰% کل نیروی کار در شرکت‏های کوچک و متوسط فعالیت می‌کنند. ما به تجربه دریافتیم که چنین شرکت‏ هایی برای تطبیق با عصر دانش و اقتصاد دانش بنیان جهانی و نیز برای بقا و رشد با چالش ‏هایی مشابه چالش‏ های شرکت‏ های بزرگ مواجه می‏ شوند.