زیرمعیار: داده، اطلاعات و دانش در تعالی EFQM 2020
در درس مدیریت دانش که در آبان و آذر ۱۴۰۱ در مدرسه کسب و کار ماهان برگزار شد، علاوه بر پوشش ۳ محور چرایی مدیریت دانش، چگونگی اجرای آن و چیستی در نتایج مدیریت دانش، نکات راهنمای مربوط به زیرمعیار #اهرم_سازی_داده_اطلاعات_دانش نیز تشریح شد.
نکته مهم اینکه در مدل تعالی ۲۰۲۰ داده، اطلاعات و دانش در کنار هم در زیرمعیار ۵-۴ قرار گرفته اند و معتقدم که همگرایی و ارتباط بین مدیریت داده، اطلاعات و دانش یا به تعبیری همگرایی بین این سه دیسپلین که پیشتر به شکل مجزا از هم در شرکت ها اجرا می شدند، یکی از نیازهای فعلی شرکت هاست. موضوع همگرایی بین حوزه ها در چند سال گذشته در چارچوب ها و استانداردهای معتبر بین المللی نیز مکرراً تاکید شده است.
ردپای دانش در مدل تعالی ۲۰۲۰
به یاد داشته باشیم داده، اطلاعات و دانش فقط به زیرمعیار ۵-۴ ختم نمی شود بلکه ردپای آن در بسیاری از معیارها و زیرمعیارهای مدل از جمله معیار فرهنگ سازمانی و رهبری، مشارکت ذینفعان، عملکرد استراتژیک و عملیاتی و غیره وجود دارد.