استراتژی دانش در پالایش نفت تهران

شرکت پالایش نفت تهران سالهاست مشغول طراحی و پیاده سازی ابزارها و تکنیک های مدیریت دانش است. آنها پس از سالها تجربه در زمینه مدیریت دانش متوجه شدند که گام مهمی از قلم افتاده است و آن موضوع مهم، استراتژی دانش است.

برخی از سوال های مهم پالایشگاه نفت تهران در این راستا عبارتند بودند از:

چگونه ابتکارات انجام شده در مدیریت دانش را می توانیم به اهداف کلان شرکت وصل کنیم؟
چه حوزه هایی از دانش را اگر بهتر مدیریت کنیم، تفاوت زیادی در عملکرد شرکت ایجاد خواهد کرد؟
در چه افق زمانی و چگونه باید شکاف های دانش را برطرف کنیم تا شاخص های عملکردی شرکت تحقق پیدا کند؟

آنها پس از سالها به این درک رسیدند که مدیریت دانش باید به نتیجه منتهی شود! آنها خواستار این بودند که نتایج تلاش های تیم مدیریت دانش، سرانجام به بهبود بهره وری، تحقق اهداف کلان و رشد شرکت منجر شود و برای اینکار تنها یک استراتژی دانش می توانست راهگشا باشد. در همین راستا با هدایت و راهنمایی ما، فرایند تدوین استراتژی دانش و اتصال آن به اهداف کلان شرکت در قالب چند جلسه کارگاهی و با مشارکت تیم مدیریت دانش پالایشگاه در بازه ۶ ماهه انجام شد.