آغاز همکاری برای تعمیم و گسترش استراتژی دانش در شرکت همراه اول

اداره مدیریت دانش شرکت همراه اول سال هاست مشغول طراحی و پیاده سازی مدیریت دانش در این شرکت است. این اداره پس از سال ها تجربه در خصوص انجام کارهای زیربنایی مدیریت دانش در معاونت های مختلف شرکت، تقریباً از حدود ۳ ماه قبل، پروژه گسترش و تعمیم موضوع استراتژی دانش به حوزه مالی و تدارکاتی و حوزه حقوقی و رگولاتوری را آغاز نموده است.

برخی از گام های اصلی در این راستا عبارتند از:

مدل سازی دانش
شناسایی حوزه های دانشی یا اهمیت
اندازه گیری و تعیین شکاف دانش
جانمایی حوزه های دانش در نمودار ریسک
تدوین استراتژی کلان دانش برای بهبود شکاف های دانشی
تعیین برنامه‌های‌ های اجرایی منطبق با استراتژی‌ها در قالب نقشه راه

نکته جالب اینکه این پروژه همزمان با دورکاری کارکنان آغاز شد و تقریباً تمامی فعالیت ها از طریق برگزاری جلسات به صورت مجازی و با مشارکت خوب تعداد زیادی از همکاران در حال اجراست. ایجاد فضاهای کاری مجازی مشارکتی یکی از تکنیک های فناورانه مدیریت دانش است که این شرکت به خوبی و در این شرایط خود را با آن سازگار کرده است.