شرکت سفیر آبی آرام در سال ۱۳۸۹ به عنوان مرکز پاسخگویی مشاع به ثبت رسید. این شرکت در حال حاضر با حدود ۴۰۰ نفر در دو بخش صف و ستاد در پارک فناوری پردیس مشغول به کار میباشد. سفیر آبی آرام در صنعت مرکز تماس و مرکز ارتباط در حال ارائه خدمات پاسخگویی بیست و چهار ساعته در هفت روز …
ادامه مطلببایگانی/آرشیو برچسب ها : مدیریت دانش
پروژه تدوین نقشه راه مدیریت دانش در بخش نفت و گاز گروه مپنا
بخش نفت و گاز گروه مپنا نیز به جمع مشتریان ما پیوست. این پروژه مسیر شایستگیهای موردنیاز جهت دستیابی به وضعیت دانشی مطلوب را مشخص میکند و به بخش نفت و گاز مپنا کمک میکند، مدیریت دانش را با دغدغهها و اولویتهایش هم راستا کند. متاسفانه خیی از سازمانهای کشور سادهانگارانه از این مرحله عبور میکنند (یا از قلم میاندازند) …
ادامه مطلبمدیریت دانش در سال ۲۰۱۹
این گزارش شامل یافته های مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا در مورد روندها و اولویت های مدیریت دانش در سال ۲۰۱۹ است. در مطالعه انجام شده بیش از ۴۰۰ نفر از متخصصان مدیریت دانش در سرتاسر دنیا مورد پرسشگری قرار گرفتند. این گزارش به ما کمک می کند که بدانیم روی چه ابزارها، مهارت ها و رویکردهایی در مدیریت …
ادامه مطلببرداشت های اشتباه درباره مدیریت دانش
در مدیریت دانش خصوصاً در گام های ابتدایی، اشتباهات و برداشت های نادرستی رخ می دهد که می تواند تلاش های یک سازمان را در اجرای مدیریت دانش هدر دهد. شاید بتوان گفت، برداشت های اشتباه از مدیریت دانش به یکی از خطاهای متداول در سازمان های ایرانی تبدیل شده است. برداشت های سطحی و اشتباهی که بعضا سازمان ها …
ادامه مطلبیافتن راه حل دانشی برای مشکلات کسب و کار
یکی از مشکلات مهم کسب و کارتان را در نظر بگیرید مثلاً کمبود نقدینگی، توسعه بازار فروش، حفظ مشتریان، استخدام افراد مناسب و غیره. وقتی به این مشکلات فکر می کنید، ممکن است یکی از دو مسیر زیر را برای بدست آوردن دانش مورد نیاز استفاده کنید. یک راه این است که “آنچه دیگران می دانند” را مدنظر قرار داده …
ادامه مطلبمدیریت دانش در راستای تعالی سازمانی در اداره کل راه آهن یزد
شركت راه آهن جمهوري اسلامي ايران جایزه تعالی حمل و نقل ریلی را به منظور ارتقاء سطح ادارات کل مناطق و شرکتهای همكار و استقرار سیستمهاي مديريت كيفيت، افزايش بهرهوری و گسترش مفاهیم تعالی سازمانی طراحی و به اجرا گذاشته است. در اين راستا اداره کل راه آهن یزد با تشكيل تيم مدیریت دانش در راستای تعالی سازمانی توانسته است در یک سال گذشته با بهره مندی …
ادامه مطلبآموزش مُدیریتِ دانش با رویکرد خوشه دانش مُشارکتی در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی
در اقتصاد دانش بنیان، علاقه بیشتری به تشکیل انواع مختلف شبکه های دانشی ایجاد شده است. عبارت خوشه دانش به گروهی از شرکت ها اطلاق می شود که با گردهم آمدن آنها، دانش در یک موضوع مشخص بین آنها توزیع می شود و این شرکت ها از طریق خوشه دانش به گونه ای بهتر ارتباط برقرار می کنند، تشریک مساعی …
ادامه مطلب برندگان جوایز جهانی مدیریت دانش در سال ۲۰۱۷
برندگان جوایز KM Reality و KM Promise در روز چهارشنبه ۸ نوامبر، در کنفرانس KM World 2017 در واشنگتن دی سی اعلام شد. جایزه KM Reality، به سازمانی اعطا میشود که مدیریت دانش در آن به یک امر واقعی و بدیهی تبدیل شده است. دریافتکننده این جایزه به عنوان رهبر در پیادهسازی روشها و فرایندهای مدیریت دانش شناخته شده و …
ادامه مطلبایجاد سازمان نوآور از طریق مدیریت دانش
نوآوری پایه و اساس ایجاد سازمانی همواره سودآور و ارزش آفرین است. با نگاهی به عملکرد سالهای اخیر شرکت های نوآور دنیا میتوان مشاهده نمود که نوآوری و سودآوری از طریق تجاریسازی دانش به صورت یک عامل موفقیت آمیز برای این شرکتها در آمده است. البته باید به این مورد توجه شود که نوآوری شامل دو مرحله اختراع و تجاریسازی …
ادامه مطلبنشانه های نیاز به مدیریت دانش
علائمی که نشان میدهند به مدیریت دانش نیاز دارید کدامها هستند؟ در این پادکست به چند مورد از آنها اشاره میکنیم. این اسلاید در کنفرانس مدیریت دانش خاورمیانه توسط دکتر جان جیرارد نویسنده کتاب A Learder’s Guide to Knowledge Management ارائه شده است:
ادامه مطلب