بایگانی/آرشیو برچسب ها : درس آموخته

شرکت سفیر آبی‏ آرام در سال ۱۳۸۹ به­ عنوان مرکز پاسخگویی مشاع به ثبت رسید. این شرکت در حال حاضر با حدود ۴۰۰ نفر در دو بخش صف و ستاد در پارک فناوری پردیس مشغول به کار می‌باشد. سفیر آبی آرام در صنعت مرکز تماس و مرکز ارتباط در حال ارائه خدمات پاسخگویی بیست و چهار ساعته در هفت روز …

درس آموخته ها مواردی هستند که رخ داده اند و ارزش یادگیری دارند. مساله یادگیری حین کار، افراد و تیم ها را قادر به یادگیری فوری از موفقیت ها و شکست ها می کند. اولین مرحله از گردش فرایند مدیریت درس آموخته ها، شناسایی و کسب درس آموخته ها است.

یک درس آموخته، درک بدست آمده از یک تجربه است. تجربه ممکن است مثبت باشد یا ممکن است درس آموخته هایی از جنس شکست باشد. درس آموخته ها می توانند به عنوان منبع مناسبی برای یادگیری تلقی شوند. این کارگاه شامل تعدادی فعالیت عملی برای شناسایی، جمع‌آوری، اعتباردهی، انتشار و استفاده از درس‌آموخته‌هاست که باید در سازمان طراحی و اجرا …