یادداشت

ظرفیت یادگیری یک سازمان به طور مستقیم به توانایی آن در گفتگوها مربوط است. مدیریت دانش نیز به طور مشابه از گفتگوها درباره دانش نشات می گیرد. در این یادداشت برخی از عناصر چارچوب انتقال دانش از طریق گفتگو شرح داده می شود. گفتگو به عنوان شکل منتخب بحث گفتگو به طور گسترده ای به عنوان ابزار موثر مدیریت دانش …

ChatGPT که توسط OpenAI توسعه یافته است می تواند برای حوزه های مختلف از جمله مدیریت دانش استفاده شود. مدیریت دانش به فرآیند جذب، سازماندهی و به اشتراک گذاری دانش در یک سازمان و انجمن اشاره دارد و ChatGPT می تواند نقش ارزشمندی در تسهیل این فرآیند ایفا کند.در اینجا چند راه وجود دارد که از طریق آنها می توان …

هنگام شروع یا بهبود یک برنامه مدیریت داده سازمانی (EDM)، ابعاد زیادی باید در نظر گرفته شود. چارچوب زیر قابلیت های اصلی موردنیاز برای موفقیت در مدیریت داده سازمانی را معرفی می کند. نکته مهم اینکه این قابلیت ها به خودی خود هدف نیستند بلکه باید از اهداف کسب و کار پشتیبانی کنند. چارچوب مدیریت داده سازمانی قابلیت های مدیریت داده سازمانی همسویی کسب …

بانکداری داده محور ما در عصر دیجیتال زندگی می‏ کنیم و  بدون شک، داده و کیفیت آن یکی از الزامات حیاتی موفقیت یک برنامه تحول دیجیتال می‏ باشد. در بانکداری دیجیتال بانکداری مبتنی بر دارایی جای خود را به بانکداری داده ‏محور داده است. بانکداری داده محور یعنی داده مهترین دارایی یک بانک دیجیتال است و اساس تصمیم‏ گیری و …

چارچوب مدیریت دانش چیست؟ هر رشته مدیریتی در قالب یک چارچوب اجرا می شود و مدیریت دانش هم به عنوان یک رشته مدیریتی باید استثنا باشد. در چارچوب به یک مجموعه مرتبط و یکپارچه از نقش ها، فرایندها، فناوری ها و حکمرانی ها اشاره می شود که تضمین کننده مدیریت صحیح دارایی ها باشد. با بررسی یک چارچوب مدیریتی دیگر …

مدیریت دانش چرخه عمر محصول مدیریت چرخه عمر محصول یک دیسیپلین کاملا جا افتاده است. برای پشتیبانی از آن، به مدیریت دانش چرخه عمر محصول نیاز است. چرخه‌ی عمر یک محصول یک فرایند مدیریتی است که از زمان طراحی اولیه تا خارج شدن از رده‌ را شامل می شود. در گذشته برای پشتیبانی از مدیریت چرخه عمر محصول از سیستم های داده …

فناوری به سرعت در حال پیشرفت است و قابلیت هایی مثل گراف های دانش، آنتالوژی و هوش مصنوعی بیش از گذشته در مدیریت دانش مورد توجه قرار گرفته است. بهتر است اینطور بگوییم که طی سال های اخیر به خصوص با شیوع همه گیری کرونا شاهد تسریع در تکامل این قابلیت ها بوده ایم. به عبارتی دوره جدیدی از اقتصاد …

برخی از مواقع مشکل نبود یا کمبود دانش نیست، عدم استفاده از دانش موجود در پایگاه دانش یا فایل های دستی و کامپیوتری است. اگر کارکنان از دانش های مستندشده استفاده نکنند و این دانش ها را بکار نگیرند، پس کاری بدون ارزش انجام شده است. چالش های استفاده مجدد از دانش موانع زیادی برای شناسایی و استفاده مجدد از …

در سال های اخیر، فناوری های دیجیتال، تصمیم گیری مبتنی بر دانش را آسان تر کرده اند. این تحول در دنیای فناوری و در پی آن دانش، روش های مدیریت دانش را نیز متحول کرده است. در زمان کنونی که دوره سازگاری با اقتصاد دیجیتال است، رویکرد جدیدی در مدیریت دانش مورد نیاز است به نام مدیریت دانش دیجیتال! نسل …

ITIL یکی از محبوب ترین چارچوب ها برای واحدهای فناوری اطلاعات و حتی واحدهای خدماتی غیر فناوری اطلاعات است. در واقع این چارچوب می خواهد یک تصویر بزرگ برای سیستم مدیریت خدمات ارائه کند. چارچوب ITIL4 مجموعه ای از به روش های (Best Practice) مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. به روش، بهترین و اثربخش ترین روش است که …