این کارگاه، تمام مسیری را که برای موفقیت در مدیریت دانش لازم است طی کنید را در قالب یک دوره کارگاهی جامع (آنلاین) در اختیار شما میگذارد. در این کارگاه شرکت کنندگان دید سیستمی و گام به گام نسبت به مدیریت دانش بدست میآورند و بر ریزه کاریهای آن احاطه پیدا میکنند.
در این کارگاه، تدوین نقشه راه، طراحی، جاریسازی، پایش و گسترش مدیریت دانش، در قالب ۴ مرحله ارائه می شود. هر یک از مراحل دارای گامهای مشخصی هستند و توالی بین آنها رعایت شده است.
این کارگاه، منطبق با چارچوبها و استانداردهای معتبر مدیریت دانش است مثل:
- رویکرد پیادهسازی سازمان بهرهوری آسیا (APO)
- چارچوب پیادهسازی مرکز کیفیت و بهرهوری آمریکا (APQC)
- چارچوب سازمان دانشی برتر (MAKE)
- چارچوب مدیریت دانش در راستای تعالی سازمانی (EFQM KM)
- فرایند مدیریت دانش پروژه در استاندارد پیکره دانش مدیریت پروژه (PMBOK6)
این کارگاه دارای چهار کارکرد اصلی است:
- اگر شما یک پروژه مدیریت دانش برای انجام دادن داشته باشید و نیاز داشته باشید که در مورد کارهایی که باید انجام دهید مهارتهایی را به دست آورید، این کارگاه، تمام فعالیتهای مورد نیاز برای پیادهسازی موفق مدیریت دانش را به صورت عملی به شما یاد میدهد.
- اگر سازمان شما از یک متدولوژی استاندارد برای پیادهسازی مدیریت دانش استفاده میکند و شما میخواهید که این کار را با تکنیکهای مختلفی انجام دهید، بنابراین این کارگاه انواع رویکردها و ابزارهای پرکاربرد و منتخب را در اختیارتان قرار میدهد.
- اگر شما در حال شروع یا برنامه ریزی برای اجرای یک برنامه مدیریت دانش در سازمانتان باشید یا به دنبال بازنگری و بهبود مدیریت دانش فعلی خود هستید، در این صورت این کارگاه به شما ایدههای زیادی در مسائل، ریزهکاریها و روشهای مختلف خواهد داد.
- اگر شما به موضوع پیادهسازی مدیریت دانش علاقهمند باشید و بخواهید که درباره مسائل عملی این موضوع بیشتر بدانید، در این صورت این کارگاه اطلاعات درخواستی شما را در اختیارتان قرار می دهد.
سیلابس
- یادگیری فراروش ارزیابی بلوغ مدیریت دانش
- طراحی ساختار حاکمیتی برای مدیریت دانش و الزامات حکمرانی مدیریت دانش
- نحوه متقاعد کردن مدیران ارشد
- نحوه تدوین نقشه دانش و داراییهای دانشی
- نحوه اندازه گیری شکاف حوزههای دانش
- نحوه تخصیص استراتژی دانش به شکافهای دانش
- نحوه انتخاب نقاط اولویتدار و مستعد برای اجرای مدیریت دانش
- طراحی رویکردها و تکنیکهای سیستمی و تکنولوژیکی برای پیشبرد مدیریت دانش
- تدوین برنامه جاریسازی
- یادگیری نحوه راهاندازی و اجرای ابزارها و تکنیکهای پرکاربرد مثل انجمنهای خبرگی، داستانسرایی، یادگیری بعد از اقدام و غیره
- نحوه طراحی و بکارگیری مشوقهای مناسب برای ترغیب و جلب مشارکت افراد
- اجرای پروتکلهای ارتباطی برای تعامل اثربخش با ذینفعان مدیریت دانش
- شیوههای ترویج و تبلیغ مدیریت دانش به ذینغعان
- نحوه پایش میزان تحقق استراتژیهای دانش
- روشهای اندازهگیری اثربخشی و کارایی مدیریت دانش و منافع حاصل از آن
- یادگیری نحوه تدوین برنامه افزایش مقیاس پیادهسازی مدیریت دانش
- تبیین خطوط همکاری مدیریت دانش با سایر دیسیپلینها مثل مدیریت منابع انسانی، مدیریت فرایندها، تحقیق و توسعه، بازاریابی و غیره
- مثالهایی از شکستهای مدیریت دانش در ایران و جهان
- نمونههای موفق مدیریت دانش در ایران و جهان