شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی از مجموعه شرکت های پایلوت برای استقرار مدیریت دانش در صنعت آب و فاضلاب می باشد. از سوی دیگر یکی از ریسک ها و مخاطرات جدی در شرکت آب و فاضلاب آذربایجان شرقی، از دست رفتن دانش ناشی از بازنشستگی منابع انسانی کلیدی شرکت می باشد. زمانی یک شغل در وضعیت بحرانی است که دانش آن …

شرکت بازرگانی نجد در زمینه واردات، فروش و توزیع نوشت افزار فعالیت می کند. این شرکت نمایندگی انحصاری شرکت اُنر و هانزا است. همکاری با این شرکت و تیم فروش آن مرا یاد این جمله انداخت: ماندگاری بیان و گفتار بر عهده قلم است. قسم به قلم و آنچه از عطر نوشتن می‌تراود. قلم و نوشتن یکی از نشانه‌های مدیریت …

یکی از مسائل اصلی مرکز تماس بانک انصار، نبود یک تکسونومی موثر از موجودیت‌های اطلاعاتی بانک بود. این مسئله به سازماندهی موجودیت‌های اطلاعاتی مرکز خدمات مشتریان مربوط می‌شد به طوریکه کارشناسان مرکز خدمات مشتریان قادر نبودند متناسب با سوال مشتری، اطلاعات مورد نیازشان درباره انواع محصولات، خدمات، کانال‌های ارتباطی و سامانه‌های کابردی بانک را با اتصال به درخت موجودیت نگهداری، جست و جو …

شرکت تعمیرات نیروی برق فارس، مسئولیت نگهداری از شبکه انتقال و فوق توزیع کشور را بر عهده دارد. این شرکت در راستای پیاده سازی مدیریت دانش و با هدف همراه سازی مدیران شرکت، اقدام به برگزاری کارگاه آموزش پایه مدیریت دانش نمود. مخاطبین این کارگاه، مدیران شرکت بودند. از ویژگی های متمایز این کارگاه، ترویج رفتارهای دانشی بین مدیران بود. در این …

مدیریت دانش پروژه، فرآیند استفاده از دانش موجود و خلق دانش جدید به منظور دستیابی به اهداف پروژه و  کمک به یادگیری سازمانی است. مزایای کلیدی این فرآیند آن است که دانش پیشین سازمانی را به عنوان اهرمی در تولید یا بهبود خروجی‌ های پروژه مورد استفاده قرار داده و دانش خلق شده در پروژه را برای پشتیبانی از عملیات …

شرکت بهنور، تولید کننده انواع شیشه های ایمنی و دوجداره خودرو است. این شرکت در شهرک صنعتی اشتهارد واقع شده و در راستای انطباق با استاندارد مدیریت کیفیت ایزو ویرایش ۲۰۱۵، کارگاه ۲ روزه الزامات بند دانش سازمانی ایزو ۹۰۰۱ را با حضور مدیران و خبرگان اصلی فرایندهای شرکت برگزار نمود. همچنین شواهد و مستندات لازم که ماحصل فعالیت های …